기타등등

1. 우리는 자신의 능력을 평균 이상이라고 생각한다.

  (1) 사람들이 자신의 능력을 후하게 평가하는 이유

      인간은 자신을 다른 사람보다 우월하다고 생각하는 본성이 있다.

      이로 인해 리더와 조직이 자신에 대해 낮은 평가를 했을 때 잘 받아들이지 못하는 경우가 있다.

      구성원에게 평가가 공정하게 이루어졌다는 인상을 주려면 "객관적인 다면평가"와 "지속적인 피드백"을 잘 활용해야

      한다.

(2) 저성과자의 자기인식을 도와주는 피드백

     수시로 객관적인 다면평가를 토대로 효과적인 피드백이 중요하다.

     스스로 문제점을 파악할 수 있도록 객관적이면서 구체적으로 피드백이 제시되어야 한다.

     저성과자에게는 좀 더 쉽고 리스크가 낮은 업무를 맡겨서 새로운 경험을 통해 자신감을 되찾고 자신의 강점을 발견

     할 수 있도록 하는 것이 좋다

(3) 효과적인 소통을 위해서 열린질문을 하라

    열린질문은 일방적 지시가 아니라 상대방의 의견을 묻는 것입니다.

    어제 지시한 프로젝트는 다 마쳤나요? => 닫힌 질문

    프로젝트 기획하는데 어려움은 없나요? => 열린 질문

* 리더를 위한 멘탈수업 독서 후 정리

(1) 나를 객관적으로 바라보기

     - 리더의 자기인식이 중요한 이유

        * 자기인식이 리더 성장의 첫 걸음이다.

        * 성과를 창출하는 리더십과 조직문화를 위한 첫 걸음이 리더의 자기인식이다.

     - 리더의 자기인식이 어려운 세가지 이유

        * 성공의 함정: 과거 성공을 거둔 리더일 수록 과거 성공방식을 고집하며 자신의 의견이 옳다고 믿게 된다.

          다른 이들의 의견을 듣는 것 같지만 최종적으로 모든 것을 다른 이들의 의견을 무시하고 자신의 경험과

          생각으로 바꾸어 버린다.

        * 솔직한 피드백 부족 : 지위가 높아질 수록 솔직한 피드백을 받기 힘들다.

        * 자신을 돌아볼 기회 부족: 자신의 내면을 돌아볼 시간을 갖기 보다 사회와 조직이 원하는 리더의 모습을 갖추기            위해 노력한다.

        * 남 탓하는 내로남불 본성 때문

        * 회복탄력성을 잘못 훈련했을 때 자기반성과정을 생략되거나 과잉자신감을 갖게 되어 문제가 된다.

     - 자기 인식을 위한 두가지 방법

        * 심리학적 진단 도구 사용 : MBTI 나 에니어그램을 비롯한 심리학 진단 도구를 참고하는 것

           지나친 의존이나 과신은 안된다.

        * 솔직한 피드백 받기 : 주변 동료들에게 솔직한 피드백을 받도록 한다.

     - 자기 자신을 정직하게 드러내기

        * 리더는 조직내에서 연예인과 같은 존재이다.

        * 말과 행동이 일치하도록 한다.

     - 자기 반성의 결핍이 또라이를 만들어 낸다

        * 또라이 진단 기준 두가지

           1. 그를 만나면 기분이 비참해지고 위축되며 자신이 가치없는 사람처럼 느껴진다

           2. 자기보다 약자에게 함부로 대하고 파워있는 사람에게 완전히 다른 모습을 보이는 이중성을 가진다.

        * 또라이는 전염성이 강하다

        * 자기반성이 없으면 또라이가 된다.

          누구나 예기치 못한 상황에서는 일시적으로 정상적이지 않은 말과 행동을 할 수 있다. 하지만 자기반성과 변화

          하려는 모습을 보이면 또라이라는 딱지는 붙지 않는다