기타등등

Ch 1. 환율은 대체 무엇이고, 왜 자꾸 변하는 걸까?

환율은 "대외적인 돈의 값"

한국 원화의 가치가 다른 국가의 통화와 비교해서 얼마인지를 나타낸다

달러 기준 원화가치는 '달러/원' 환율이라 하며 1달러/1200원 이라함은 1달러를 사려면 한화1200원이 필요하다는 의미이다.

1달러/1200원 비율이 1달러/1500원으로 상승된다면 이것의 의미는?

=>1달러의 가치가 올라서 원화1200원으로 살 수 없고 1500원을 주어야 살 수 있게 되었다는 의미이며 또한 원화의 가치가 떨어져서 1달러를 1200원으로 부족해서 살 수 없게 되었다는 의미이기도 하다.

=> 이런 상황을 달러의 가치가 올라가므로 달러강세, 원화가치가 상대적으로 떨어졌으므로 원화약세 라고 한다

=> 달러약세/원화강세가 되면 환율은 내려간다

Ch 2. 환율과 주가, 환율과 부동산의 상관관계

환율은 언제 오르고 내리는 걸까?

다양한 원인들이 있지만 기본적인 원인 두 가지를 소개한다.

1. 한가지는 수출의 결과여부에 따라 환율 영향 받는다

수출이 잘되면 해외에 많은 물건을 팔고 달러를 받게 된다.

우리나라에 달러가 많아 지게 되면 달러의 가치가 하락하게 된다.

달러약세/원화강세 상황이 될 수 있다.

무역적자가 발생하면? 예를 들어 원유가격이 상승하게 되면 보유하고 있던 달러로 원유를 사와야 하므로 달러가 해외로 많이 유출되므로 우리나라에 달러가 적어지게 되어 달러강세, 원화약세가 될 수 있다.

세계경제가 좋지 않아 수출이 잘 안될 경우도 달러강세 상황이 될 수 있다.

2. 주식시장 큰손들이 움직일 때

주식시장의 거래자들은 개인, 기관, 외국인 3분류로 나눌 수 있다.

그 중 외국인은 거대한 외국자본을 활용하여 국내 주식시장에 참여하는 큰손들이다.

만일 외국인들이 국내주식에 매력을 느껴 매수를 하려 한다면 

일단 달러를 우리나라로 들고 들어와 원화로 바꾸고 매수를 하게 된다.

이런 외국인들이 많아진다면 주가는 상승하고 우리나라는 달러를 많이 보유하게 되어 달러가치 하락할 수 있게 된다.

즉 환율은 하락하는 달러약세/원화강세 상황이 될 수 있다.

3. 환율과 채권, 환율과 부동산

외국인이 한국 채권을 마구 사들이는 경우, 우리나라 달러가 많아지므로 환율은 하락(달러약세/원화강세), 채권가격은 상승, 채권가격 상승 =>> 채권금리 하락 =>> 대출 부담이 적어지면서 대출이 늘고 =>> 부동산 매입 증가 =>>부동산 가격 상승.

요즘은 부동산 규제 강화로 부동산 보다 다른 자산으로 자금이 유입되는데 특히 주식쪽으로 자금 유입이 많이 발생되면서 주식가격도 상승.

* '부의 대이동' 도서를 읽고 정리한 글입니다.

(*  책 '플랫폼 레볼루션' 독서 후 정리한 내용 )

참여자를 끌어오는 방안

사용자들은 플랫폼을 방문할 가치가 없으면 찾아오지 않을 것이고, 사용자가 찾지 않는 플랫폼은 가치가 없다.

또한 플랫폼에 방문하거나 가입하는 사용자들이 계속해서 흥미를 느끼도록 해야 한다.

사용자들이 계속 플랫폼을 사용할 수 있도록 하는 방법 중 하나는 피드백 고리이다.

모든 형태의 피드백 고리는 지속적인 자기 강화 활동을 발생시킨다.

피드백고리의 유형

(1) 단일 사용자 피드백 고리

  플랫폼 인프라에 내장된 일고리즘으로 사용자 활동을 분석하여 새로운 가치 단위와 사용자들이 가치 있다고 여길만한 관계를 추천해 준다. 플랫폼 사용자가 많아 질수록 플랫폼은 더 많은 학습을 통해 더 정확한 추천 또는 양질의 정보를 제공할 수 있게 된다.

(2) 다중 사용자 피드백 고리

  생산자의 활동이 소비자에게 전달되고 소비자의 반응이 다시 생산자에게 전달되도록 하여 강력한 네트워크 효과를 가져오도록 한다.

외부 네트워크의 참여자들을 지렛대 삼아 끌어오는 힘을 키울 수도 있다.

(*  책 '플랫폼 레볼루션' 독서 후 정리한 내용 )

플랫폼은 어떻게 설계해야 하는가?

본질에 초점을 맞춰 설계하라. 플랫폼은 생산자와 소비자를 연결하여 이들이 서로 가치를 교환할 수 있게 해주는 것이다.

생산자와 소비자는 항상 3가지를 주고 받아야 한다.

첫째, 정보

둘째, 상품이나 서비스

셋째, 통화 형태를 띤 것

이 세가지를 좀 더 살펴보자

정보의 교환은 무조건 편리하게 해야 한다

어떤 경우든 플랫폼에서는 정보 교환이 일어나야 한다

예를 들면, 옐프(Yelp)는 사용자들이 식사할 만한 레스토랑 정보를 제공한다. 우버는 탐승객의 요청에 따라 운전 서비스 이용 가능 여부와 운전자의 위치 정보를 제공한다.

상품, 서비스 교환도 사용자가 편리하게 해야 한다

정보를 교환하고 나면 플랫폼 참여자들은 가치 있는 상품이나 서비스를 교환하려 할 것이다.

플랫폼 사용자들이 주고 받는 각 아이템을 '가치단위'(value unit) 이라고 한다.

이 가치단위를 서로 교환하기 쉽고 편리하게 플랫폼은 설계되어야 한다.

상황에 따라서 상품이나 서비스가 플랫폼 바깥에서 교환되기도 한다. 이 경우도 서로가 불편함을 최소화 할 수 있도록 플랫폼이 지원할 수 있는 방법을 설계해야 한다.

관심, 명성, 영향력, 평판도 교환 가능하게 해야 한다.

소비자가 생산자에게 통화를 지불할 수도 있지만 명성, 평판 등을 제공할 수 있도록 설계 할 수 있다.

가치단위를 제공한 생산자는 명성이나 평판을 소비자로부터 제공받을 수 있고 이를 통해 제3자에게 가치를 평가받을 수 있게 된다. 따라서 관심, 명성 등이 플랫폼에서 통화와 같은 역할을 하게 된다.

플랫폼 성패의 관건, 핵심 상호작용의 디자인

플랫폼 설계는 생산자와 소비자 간의 '핵심 상호작용'을 설계하는 것부터 시작해야 한다.

핵심 상호작용에는 참여자, 가치단위, 필터 등 3가지 핵심 요소가 수반된다.

이 3가지 핵심요소는 명확하게 정의해야 한다.

3가지 핵심요소를 살펴본다.

참여자의 역할, 범위를 명확하게 파악하라

참여자는 가치를 창출하는 생산자와 가치를 소비하는 소비자를 의미한다.

경우에 따라서는 생산자가 소비자가 될 수도 있다.

가치 단위는 핵심 상호작용에서 나온다

핵심 상호작용은 생산자가 가치단위를 만드는 것에서 부터 시작한다.

필터는 가치 단위의 효과적인 이용을 위한 필수 요소이다

가치단위는 필터를 바탕으로 선별된 고객들에게 제공된다.

필터가 잘 설계된 경우 소비자들은 자신과 관련있으면서도 유용한 가치 단위만을 제공받을 수 있다.

그 반대는 경우 자신과 무관한 데다 쓸모없는 가치 단위가 쇄도하게 되어 플랫폼을 떠날 수도 있다.

참여자 + 가치 단위 + 필터 ==> 핵심 상호작용

앞서가는 플랫폼은 가치 단위에 집중한다

누가 가치 단위를 만들 수 있는지, 어떻게 가치 단위를 만들어서 플랫폼을 통합할 것인지, 중요한 가치 단위와 중요성이 떨어지는 가치 단위를 가르는 점이 무엇인지 등을 정해야 한다.

끌어오고, 촉진하고, 매칭시키는 플랫폼의 디자인

가치있는 핵심 상호작용이 많이 일어나게 하려면 플랫폼은 3가지 핵심 기능을 수행해야 한다.

첫째, 끌어오기 - 플랫폼은 반드시 생산자와 소비자를 데려와야 한다. 그래야만 서로 상화작용할 수 있다.

둘째, 촉진하기 - 상호작용을 활발히 할 수 있도록 도구와 규칙, 인센티브 등을 제시해야 한다.

셋째, 매칭하기 - 서로에 대한 정보를 이용해서 각자 원하는 것들을 얻는 방향으로 맺어 줘야 한다.

(*  책 '플랫폼 레볼루션' 독서 후 정리한 내용 )

부정적인 네트워크 효과를 방지하는 전략

종종 네트워크 성장은 부정적인 네트워크 효과를 양산하여 참여자들을 떠나게 만들고 심지어 플랫폼 비즈니스를 망하게 한다.

네트워크의 양적 성장으로 인해 생산자와 소비자간의 매칭이 제대로 이뤄지지 않으면 빠른 속도로 네트워크 이탈현상이 발생할 수 있다.

이런 현상을 피하기 위해서 자유로운 진입을 허용하되 효과적인 큐레이션을 통해 균형을 유지해야 한다.

큐레이션이란 플랫폼 사용자들의 활동, 관계를 필터링하고 통제, 제한하는 프로세스를 말한다.

효과적이고 잘 작동하는 큐레이션으로 유지시키려면 지속적인 테스트와 업데이트, 개선이 이루어져야 한다.

챗룰렛을 예로 들어 보자.

챗룰렛은 전 세계에 있는 사람들을 임의로 매칭하여 웹캠으로 대화할 수 있게 해준다. 이 사이트의 사용자는 6개월만에 약 150만명이 넘어섰다. 처음에는 가입요건이나 통제장치가 없었다. 자유로운 진입만이 있었음을 의미한다.

시간이 지나 벌거숭이 털북숭이 문제가 일어났다. 감시활동 없이 네트워크가 성장하자 다 벗은 털북숭이 남자들이 채팅에 나타나는 경우가 늘어났고 결국 많은 사람들이 네트워크를 떠나게 되었다.

지금은 사용자들이 다른 사용자들을 걸러낼 수 있을 뿐 아니라 알고리즘을 이용하여 불쾌한 이미지를 사용하는 접속자를 추려낸다.

성공적인 플랫폼이 되려면 성장의 어떤 지점에서는 반드시 효과적인 큐레이션 도입이 필요하다.

(*  책 '플랫폼 레볼루션' 독서 후 정리한 내용 )

무엇이 네트워크 효과를 극대화하는가

● 효과적인 플랫폼은 빠르고 쉽게 확장함으로써 네트워크 효과로부터 창출한 가치의 규모를 늘린다.

양면 네트워크(생산자와 소비자가 존재하는 네트워크)에서 확장성이 중요함을 알려주는 예는 야후와 구글이다.

야후는 처음에 사람이 직접 편집하는 데이터베이스로 시작했다. 웹페이지가 기하급수적으로 늘어나면서 웹페이지 등록을 신청하면 브라우저에 노출되기 까지 몇 주이상을 기다려야 하는 경우도 발생했다.

구글은 페이지 랭크 알고리즘을 이용하여 웹페이지 간의 연결고리를 찾아내고 중요도도 산정하여 빠르고 효과적으로 검색될 수 있도록 등록된다. 결국 구글의 알고리즘은 양면 네트워크의 생산자(웹페이지제작자)와 소비자(웹페이지 검색자) 모두를 만족시킨다. 네트워크가 점차 확장되더라도 랭크 알고리즘을 통하면 확장 이전의 서비스 그 이상의 품질을 제공할 수 있게 된다.

● 네트워크로의 "자유로운 진입"은 사용자가 플랫폼에 빠르고 쉽게 들어와 가치 창출 활동에 참여할 수 있게 해 준다. 플랫폼을 빠르게 성장할 수 있게 해 주는 핵심 요인이다.

스레드리스 사업모델을 예로 들어보자.

이 회사는 정보기술 서비스, 웹 디자인, 컨설팅 분야 전문가들이 설립한 티셔츠 회사이다.

이들은 매주 외부 참가자들 대상으로 디자인 컨테스트를 주최한 다음 가장 인기 있는 디자인의 티셔츠만 찍어서 고객층에게 판매한다. 이 모델을 통해 유명 디자이너나 마케팅에 큰 비용을 들이지 않고도 좋은 디자인의 티셔츠를 제작할 수 있게 된다. 컨테스트에 디자인을 제출하는 생산자나 평가하는 소비자들 모두 네트워크에 진입은 자유롭다. 

● 양면 네트워크가 건강하게 확장되려면 양쪽 시장이 동일한 비율로 성장해야 한다.

● 플랫폼 성장이 사이드 전환 효과에 의해 촉진되기도 한다

사이드 전환이란 플랫폼의 소비자가 생산자의 역할을 하게 되거나 반대로 생산자가 소비자 역할을 하게 되는 현상이다. 

예를 들어, 우버는 승객들 중 운전자를 모집하기도 하며, 에어비엔비는 게스트들 중에서 새로운 호스트를 모집한다.

(*  책 '플랫폼 레볼루션' 독서 후 정리한 내용 )

가격, 브랜드, 입소문으로는 한계가 있다

가격효과 - 할인과 쿠폰, 무료 이벤트 등의 가격을 낮춰 시장 점유율이 높아지는 효과

고급기능에 대해 유료화하는 프리미엄 방식으로 수익을 기대하지만 프리미엄을 신청하는 고객은 일반적으로 1~2%에 지나지 않는다. 결국 무리한 지출로 인해 폐업 확률이 높아진다.

브랜드 효과 - 브랜드 이미지를 구축하기 위해 많은 비용과 오랜 시간이 필요하게 되며 많은 기업들이 바라는 정도의 브랜드 이미지를 구축하기 전에 무리한 지출을 못 버티고 폐업할 확률이 높아진다.

바이럴리티(입소문) - 어떤 아이디어나 브랜드가 한 인터넷 사용자에서 다른 인터넷 사용자에게 급속도로 폭넓게 퍼지는 현상을 말한다. 바이럴리티는 사람들을 네트워크 안으로 끌어들이는 효과는 있다. 

네트워크 효과는 플랫폼 안에 있는 사람들 사이에서 가치를 늘리는 것이다.

2000년대 닷컴 호황이 내리막길을 걷기 시작할 무렵 성공기업과 실패기업 사례를 통해 연구한 결과

대부분의 실패기업들은 가격이나 브랜드 효과에 크게 의존했다는 것이다.

반면 성공한 기업은 네트워크 효과를 이용하여 사업을 확장해 나갔다.

(*  책 '플랫폼 레볼루션' 독서 후 정리한 내용 )

플랫폼 비즈니스 경쟁력의 원천

네트워크 효과란 플랫폼의 여러 사용자들이 네트워크를 형성하여 커뮤니티 활동을 하면서 개별 사용자에게 가치를 창출하게 되는 현상이다

긍정적인 네트워크 효과란 잘 관리되고 있는 대형 플랫폼 커뮤니티가 개별 사용자를 위해 상당한 가치를 생산해내는 현상이다.

부정적인 네트워크 효과란 형편없이 관리되는 플랫폼 커뮤니티가 개별 사용자에게 가치를 생산해내지 못하고 오히려 가지고 있던 가치를 더 하락시키기도 하는 현상이다.

긍정적 네트워크 효과는 플랫폼 비즈니스에서 가치 창출과 경쟁력의 주요 원천이다.

왜 부정적인 네트워크가 형성되는지, 플랫폼 비즈니스 관리자는 무엇을 할 수 있는가?

긍정적 네트워크 효과를 통한 가치 창출의 원리를 이해하는 것이 이번 장에서 중요하다.

수요에도 규모의 경제가 구현되고 있다

20세기 산업화 시대의 거대 독점 기업들은 규모의 공급경제에 기초해 생겨났다.

규모의 공급경제는 생산 효율성에 따라 추동됐고 이는 생산량 증가를 통해 제품이나 서비스의 단위 생산 비용을 낮추는 방식이다. 이러한 규모의 공급경제는 엄청난 비용 우위를 제공하여 다른 경쟁자들의 추격을 어렵게 만든다.

21세기 인터넷 시대의 기업들은 규모의 수요 경제를 통해 생겨났다.

규모의 수요 경제는 소셜 네트워크의 효율성, 수요 결집, 앱 개발, 기타 네트워크가 크면 클수록 사용자들에게 더 많은 가치를 가져다주는 현상에 따라 움직인다.

네트워크 효과를 통해 이룬 성장은 시장 확대로 이어진다. 신규 구매자들이 시장에 들어오는 이유는 네트워크에 참여하는 친구들의 수가 점점 늘어나는데 매력을 느끼기 때문이다.

양면 네트워크 효과가 발휘되고 있다

플랫폼의 네트워크가 잘 관리되는 경우 서비스제공자와 사용자 사이에 서로 네트워크 안으로 끌어들이는 효과가 나타나게 된다.

플랫폼 기업들은 이 현상을 이용하여 비용을 들여서라도 시장의 한쪽으로 참여자들을 끌어들이려 한다. 플랫폼의 한쪽 면에 참여자들을 불러올 수 있으면 다른 쪽도 따라올 거라는 사실을 이용한 것이다.

(*  책 '플랫폼 레볼루션' 독서 후 정리한 내용 )

공급자 성격이 달라지고 있다

기존 파이프라인 사업에서 공급은 비용을 들여 자원을 준비해야 함을 의미했다.

하지만 플랫폼 시장에서 공급은 여러 형태의 커뮤니티에서 유휴 자원, 장치, 설비 등을 제공하는 것을 의미한다.

랜터카 업체 허즈 - 떠나는 여행객들의 자동차를 빌려서 도착하는 여행객들에게 빌려준다. 빈 차를 세워 두느라 주차비를 지불해야 했던 사람들이 돈을 받게 된다.

유튜브 - 일반 방송국은 방송시스템을 모두 갖춰놓아야 하지만 유튜브는 시청자들이 직접 만든 영상 컨텐츠를 황용한다

플랫폼 중계를 통해 유휴자원을 시장에 끌어들이는 것은 좋지만 낯선 이들에게 자신의 유휴자원을 빌려준 후 정상적인 상태로 돌려받을 수 있을지 등의 신뢰문제가 진입장벽이라고 볼 수 있다.

이러한 이유 때문에 플랫폼 업체는 채무 불이행 보험을 들어주고 올바른 처신을 독려하는 평판 시스템 도입으로 진입장벽을 어느정도 낮췄다고 할 수 있다.

품질 관리 방식이 바뀌고 있다

모든 종류의 플랫폼 업체는 고객의 피드백 loop를 이용해 품질 관리를 해 나간다.

고객의 피드백을 통해 컨텐츠 품질을 모니터링 하거나 서비스 제공자의 평판에 대한 커뮤니티의 반응을 수집할 수 있으며 이를 통해 좋은 컨텐츠 또는 서비스 제공자는 더 많은 고객들이 찾는 선순환 구조로 운영되게 될 것이다.

부정적인 피드백이 많은 컨텐츠는 플랫폼에서 완전히 사라지게 된다.

기존 파이프라인 사업에서 제품품질 관리는 많은 비용과 노력이 필요하게 된다.

플랫폼 업체의 품질관리 방식이 피드백의 투명성만 관리한다면 더 효과적이라고 볼 수 있다.

기업 활동의 초점이 이동하고 있다

플랫폼 사업의 가치는 대부분 사용자 커뮤니티에 의해 생성된다 따라서 커뮤니티를 생성하거나 관계 맺기, 기존 커뮤니티를 관리하는데 초점을 두어야 한다. 커뮤니티를 통해 더 좋은 아이디어나 영감을 얻을 수도 있다.